Privacy

PRIVACYVERKLARING – PLUGOUT

Verantwoordelijke

Plugout CV (ondernemingsnummer BE 1030.625.295) is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via de website, webshop en verhuurdienst.

Verzamelde gegevens

We verzamelen alleen gegevens die nodig zijn voor bestellingen, verhuur en klantenservice: naam, adres, contactgegevens, bestel- en huurgeschiedenis, betalingsinformatie en communicatie. Ook verzamelen we anonieme statistieken via cookies. Er worden geen gevoelige gegevens verwerkt.

Doeleinden

Gegevens worden gebruikt voor bestellingen, verhuur, betalingen, administratie, klantenservice en wettelijke verplichtingen. Met toestemming worden gegevens ook gebruikt voor nieuwsbrieven en marketing.

Delen van gegevens

Plugout deelt gegevens alleen met essentiële partners zoals betalingsproviders, verzenddiensten, hostingpartners en boekhoudsystemen. Gegevens worden nooit verkocht.

Bewaartermijnen

Facturatiegegevens worden zeven jaar bewaard. Klantgegevens worden bewaard zolang dat nodig is en maximaal drie jaar na laatste contact. Marketinggegevens worden bewaard tot uitschrijving.

Cookies

De website gebruikt cookies voor functionaliteit, winkelmandje, statistieken en – indien toegestaan – marketing. Je kan je cookievoorkeuren aanpassen via je browser.

Rechten van de gebruiker

Iedere gebruiker heeft recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid van gegevens. Verzoeken kunnen ingediend worden via [email protected].

Beveiliging

Plugout beveiligt gegevens via SSL-verbindingen, beperkte toegang, beveiligde opslag en back-ups. Hoewel geen enkel systeem 100% risicovrij is, nemen we alle redelijke maatregelen.

Contact en klachten

Voor vragen over privacy kan je terecht via [email protected]. Bij klachten kan je terecht bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.